У Cloudflare детально пояснили причину масштабного збою, який у вівторок вивів з ладу значну частину інтернету, включно з X, ChatGPT та UAINFO.org.
За словами технічного директора компанії Дейна Кнехта, винен виявився баг в одному з ключових сервісів Cloudflare, інформує UAINFO.org з посиланням на УНІАН.
Звичайна зміна призвела до збою в системі захисту від ботів, після чого почалася ланцюгова деградація інфраструктури. Компанія вже перепросила: "Ми підвели клієнтів та інтернет загалом. Сплячий баг у сервісі, що забезпечує роботу нашої системи бот-мітігейшена, почав призводити до падінь після рутинної зміни конфігурації. Це запустило ланцюгову деградацію мережі та інших компонентів".
Читайте також: Збої в багатьох сайтах по всьому світу: в Cloudflare зробили заяву
Проблеми стартували близько 13:48 за Києвом 18 листопада. На сторінці Cloudflare спочатку з'явилася позначка про "внутрішню деградацію сервісів", а згодом посипалися повідомлення від користувачів із різних регіонів, адже перестали відкриватися сайти, що працюють через Cloudflare, а також сервіси Access і WARP. Кнехт підкреслив, що збій стався не через хакерську атаку.
Читайте також: Зафіксовано масштабний збій в роботі інтернет-сервісів та сайтів
До 16:42 був готовий фікс, панель управління, аналітика і журнали помилок залишалися частково недоступними ще деякий час, інженери відстежували можливі залишкові проблеми.
Збій виявився таким масштабним тому, що захист від ботів Cloudflare розташований прямо на шляху користувацького трафіку. Якщо цей вузол працює некоректно, він може блокувати запити і від звичайних користувачів.
Підписуйся на сторінки UAINFO Facebook, Telegram, Twitter, YouTube
