В Украине отсутствует цивилизованный механизм разрешения конфликтов в сфере ЖКХ, что делает любую жилищную реформу заведомо неэффективной. В отличие от западных стран, где существуют специализированные суды для рассмотрения споров между жильцами, управляющими компаниями и поставщиками услуг, украинское законодательство полностью игнорирует эту проблему.
Как передает "Хвиля", об этом заявил глава Союза потребителей коммунальных услуг Олег Попенко в эфире своего YouTube-канала "Олег Попенко PRO".
Эксперт подчеркнул, что суды общей юрисдикции не справляются со спецификой жилищных споров.
"У нас нету жилищного суда. У нас вообще суд не рассматривает дела в многоквартирном доме… Он говорит: да ну это ваши проблемы", – констатирует аналитик.
По его мнению, без создания эффективного арбитража невозможно говорить о защите прав потребителей: "Не нравится мне услуга теплокоммунэнерго, поставляет некачественную услугу – кто за что отвечает? Полная тишина в законе".
В качестве примера эталонного регулирования отношений в многоквартирных домах Попенко привел опыт США. В частности, устав кондоминиума в Бостоне – это фундаментальный документ объемом около 400 страниц, где прописана каждая деталь совместного проживания.
"Там прописано абсолютно всё: когда вы должны ложиться спать, когда вы имеете право включать посудомоечную машину… Какого размера собака должна быть", – рассказывает эксперт.
Американская практика жестко регламентирует даже продажу недвижимости: соседи имеют право согласовывать кандидатуру нового жильца.
"Не факт, что вы эту квартиру сможете продать тому человеку, которому захотите… Люди могут сказать: "Нет, нахер бы мне этот сосед, он мне не нравится"", – объясняет Попенко.
В Украине же вместо детально прописанных правил и прав жильцам предлагают "типовую бумажку на пять страниц" и полную неопределенность.
Ранее Попенко раскрыл схему кражи подвалов и чердаков по новому закону.
