Многие военнообязанные мужчины сталкиваются с проблемой при использовании приложения "Резерв+". В их электронных документах внезапно появляется статус "резервист", который лишает права на оформление брони или отсрочки на общих основаниях.
Как передает "Хвиля", об этом сообщает адвокат Алексей Мендрух.
По словам юриста, в большинстве случаев изменение статуса является системным сбоем, а не целенаправленным действием. Резервисты сейчас составляют отдельную категорию учета. Их невозможно забронировать на предприятии, и они не получают отсрочку по тем же правилам, что и обычные военнообязанные.
"Если вы не заключали контракт на резервиста и не были зачислены в оперативный резерв после увольнения с военной службы, то вы не можете быть резервистом", – объяснил Мендрух.
Адвокат советует не игнорировать такую отметку, ведь она делает военно-учетный документ недействительным. Для исправления ошибки существует три действенных шага.
Сначала стоит обратиться в службу поддержки "Резерв+". Это можно сделать через специальное меню в приложении, нажав на иконку конверта. Если чат-бот не помог, следует использовать функцию "Исправить данные онлайн" в разделе "Сервисы". Там можно оставить сообщение до тысячи символов с просьбой изменить недостоверный статус.
При отсутствии реакции на электронные запросы придется действовать официально. Юрист рекомендует направлять письменное обращение непосредственно в ТЦК и СП с требованием актуализировать данные.
"Если они такие изменения не вносят, то ТЦК должны предоставить ответ. Если он будет незаконным, конечно, его можно обжаловать в суде", – подчеркнул специалист.
В то же время Мендрух выразил надежду, что Министерство обороны в ближайшее время централизованно решит эту системную проблему в приложении.
