Омбудсмен Дмитрий Лубинец жестко потребовал от Кабинета Министров Украины проверить законность коммунального рэкета в Киеве, где жителям прислали счета с астрономическими доначислениями за отопление в январе. Издевательство ситуации заключается в том, что в этот период киевляне сидели в ледяных квартирах без тепла из-за ударов российских оккупантов, а теперь коммунальщики требуют оплатить неоказанные услуги.
Попытка столичных коммунальных служб переложить свои финансовые потери на плечи измученных войной горожан спровоцировала громкий социальный взрыв и вмешательство правозащитников. Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека Дмитрий Лубинец официально встал на защиту киевлян, назвав действия монополиста абсолютно недопустимыми.
Выяснилось, что КП «Киевтеплоэнерго» решило прикрыться правительственными постановлениями, чтобы оправдать циничные июньские платежки с долгами за морозный январь. В Офис Омбудсмена уже хлынул огромный поток официальных жалоб от возмущенных граждан, которые справедливо отказываются спонсировать чужую халатность и бюрократию.
"Я обратился к вице-премьер-министру по восстановлению Украины – министру развития общин и территорий Украины Алексею Кулебе с требованием проверить правомерность таких начислений и предоставить потребителям четкие разъяснения". Он требует: проверить правомерность доначислений, предоставить разъяснения потребителям, оценить действия коммунального предприятия.
Правозащитник твердо настаивает на том, что в условиях затяжной войны и регулярных разрушений инфраструктуры любые начисления обязаны быть кристально прозрачными. Если государство не способно обеспечить подачу тепла из-за форс-мажорных обстоятельств, то требовать с людей деньги по нормативным тарифам — это прямое нарушение прав человека.
Лубинец подчеркнул, что потребители должны платить только за фактически полученные услуги. По словам омбудсмена, в случае отсутствия или ненадлежащего предоставления услуг права граждан должны быть защищены, а механизмы начислений – прозрачными и понятными.
