Украинцам начали массово возвращать деньги за коммунальные услуги после проверок, выявивших масштабные нарушения в сфере тарифообразования. Речь идет о сотнях тысяч гривен, которые потребители переплатили из-за неправильных начислений.
Как сообщили в Госпродпотребслужбе, только за первый квартал 2026 года было проведено 88 внеплановых проверок в сфере жилищно-коммунальных услуг. В 86 случаях, а это почти 98%, было выявлено нарушение законодательства.
По результатам проверок предприятия обязали вернуть украинцам 453 тысяч гривен. Кроме того, фактически уже возвращено более 517 тысяч гривен после перерасчетов.
Также зафиксированы десятки санкций: вынесено 22 решения о штрафах на сумму более 860 тысяч гривен, выдано 77 предписаний по устранению нарушений, а отдельных должностных лиц привлекли к ответственности.
Проверки производились исключительно на основании жалоб граждан. То есть именно украинцы стали инициаторами разоблачения нарушений в платежках.
Специалисты отмечают, что каждый потребитель имеет право требовать перерасчет в случае некачественных или неправильно начисленных услуг. Для этого необходимо составить акт-претензию и обратиться к поставщику.
Если представитель коммунальной службы не явился или отказался подписать документ, акт считается действительным за подписями не менее двух потребителей.
В случае отсутствия реакции со стороны поставщика в течение пяти дней, украинцы могут обратиться в территориальные органы Госпродпотребслужбы или даже в суд.
Эксперты советуют внимательно проверять платежки, ведь даже незначительные переплаты могут скапливаться в существенные суммы. Практика показывает: вернуть деньги реально, если действовать упорно и фиксировать нарушение документально.
Напомним, в Украине официально запретили взимать единое жилье и землю под ним у военнослужащих и их семей во время военного положения. Новая норма будет действовать в течение всего периода службы и еще год после ее завершения, защищая бойцов от принудительного выселения.
