Все информационные системы Национального банка Украины (НБУ) работают в привычном режиме, несмотря на масштабный сбой в работе крупнейшего украинского оператора связи "Киевстар", сообщила пресс-служба регулятора агентству "Интерфакс-Украина" во вторник.
"В частности – система электронных платежей, которой пользуются банки, официальный сайт и внутренняя компьютерная сеть НБУ, а также горячая линия НБУ для обращений граждан", – указал Нацбанк.
Ранее во вторник из-за хакерской атаки произошел сбой в сети "Киевстар", что частично также затронуло работу платежной инфраструктуры.
"В связи с перебоями в работе "Киевстара" некоторые POS-терминалы, банкоматы и терминалы самообслуживания могут работать нестабильно или не иметь связи… За неимением мобильной связи клиенты могут позвонить в поддержку с помощью Приват24, а также написать в чат-онлайн. Для этого достаточно только доступа к интернету", – указывал, в частности, крупнейший в стране государственный ПриватБанк.
В пресс-службе заверили, что банк прилагает максимум усилий для обеспечения доступа клиентов к финансовым продуктам, а также призвал руководствоваться информацией из официальных и проверенных источников.
"Масштабный сбой сервисов компании "Киевстар" привел к неработоспособности незначительной части банкоматов, POS-терминалов и информативно-платежных терминалов (ИПТ)", – указали в пресс-службе государственного Ощадбанка, отметив, что полное восстановление произойдет после ликвидации сбоя сервисов "Киевстара".
В государственном Укрэксимбанке в свою очередь отметили, что сбой оператора "никак не повлиял" на роботу банка, и все системы работоспособные.
А в Юнекс Банке агентству сообщили, что "почти не повлиял" на работу финучреждения.
"Сеть наших банкоматов не такая большая, большинство из них установлены в отделениях и соединены с сетью без участия мобильных операторов. Только один банкомат был подключен к сети "Киевстара", – отметили в его пресс-службе.
При этом там напомнили, что в прошлом году финучреждение наладило альтернативный канал коммуникации, и сейчас клиенты получают сервисные сообщения от банка, в том числе с одноразовыми паролями для проведения отдельных операций, в мессенджер Viber на соответствующий финансовый номер. Тем не менее в пресс-службе отметили, что если у клиента совсем отсутствует возможность воспользоваться интернетом без "Киевстара", то он может испытывать трудности с проведением таких операций.
