В российском AliExpress запустили тестирование экспресс-выдачи заказов. Функция «забрать в магазине» начала работать для российских продавцов AliExpress.
Пользователи AliExpress теперь могут выбрать услугу самовывоза (click & collect) из магазинов локальных продавцов. Она позволяет покупателю оперативно проверить статус заказа и получить покупку в удобном для него магазине продавца через несколько часов после заказа, не дожидаясь курьера или доставки в постамат.
В карточке товара и в корзине пользователи увидят новую опцию доставки – «забрать в магазине», если такая возможность предусмотрена магазином. Для самовывоза автоматически назначается магазин, ближайший к адресу, указанному покупателем. При необходимости можно перейти на карту и выбрать магазин по другому адресу. Продавец указывает период времени, за который предоставит товар. Когда посылка приедет в выбранный магазин, покупатель получит уведомление в приложении. Товар можно забрать в течение нескольких часов или выбрать подходящее время. Продавец доставит товар в нужный магазин в указанный период и сообщит о готовности заказа к выдаче.
Кроме того, покупатели смогут вернуть неподошедший товар сразу в магазине, оформив упрощённый возврат через приложение AliExpress.
Первыми партнёрами тестирования стали сети товаров для дома и модные ритейлеры, в том числе «220 Вольт» и Finn Flare. В их магазинах пользователи могут выбрать самовывоз в качестве опции доставки уже сейчас.
Функция реализована на базе платформы «Цайняо» в России (Cainiao Network входит в состав Alibaba Group). Выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Новая услуга будет доступна для подключения по API всем российским продавцам. Экспресс-выдача стала одной из первых услуг в рамках локализации платформ «Цайняо» в России.
